Отсутствие отопления по вине обслуживающей организации

Ресурсоснабжающая организация осуществляет поставку тепловой энергии до внешней стены жилого дома и не обслуживает внутридомовые инженерные системы.

В соответствии с п.103 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.11г., № 354, если нарушение качества услуги отопления и(или) перерывы в предоставлении услуги, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то перерасчёт не производится, а потребители вправе требовать проведения перерасчёта по услуге «обслуживание и ремонт» (в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу) от обслуживающей организации.