Уважаемые граждане

Для вашего удобства, а также в целях соблюдения мероприятий по нераспространению коронавирусной инфекции, записаться в офис по приему потребителей возможно по предварительной записи в удобное для вас время. Запись осуществляется на сайте komplat.ru, либо по телефонам, указанным в квитанциях.

Уважаемые граждане!

Уважаемые граждане! ООО ГЦНКП прекращает обслуживать потребителей ООО «Центр Коммунального Сервиса» (ООО «ЦКС»).

С 23.08.2021г. с вопросами по начислению услуги по обращению с ТКО необходимо обращаться в ООО «Расчетные системы», сайт vsbt174.ru

Адреса расчетных центров по приему потребителей остались теже:

Металлургический район
Телефон: 200-20-82
Улица Дегтярёва, 51 / Богдана Хмельницкого, 8

Центральный и Советский районы
Телефон: 200-20-83
Улица Худякова, 12А

Тракторозаводский район
Телефон: 200-20-84
Улица Подольская, 38А

Ленинский район
Телефон: 200-20-85
Улица Гагарина, 51

Курчатовский и Калининский районы
Улица Кыштымская, 14 / Победы проспект, 180
Телефон: 200-20-86

Коркино
г. Коркино, ул. Мира, д. 35. (в отделении УРАЛПРОМБАНК)
Телефон: 200-20-07

Миасское
с. Миасское, ул. Спортивная, д. 7
Телефон: 200-20-12

Троицк
г. Троицк, ул. мкр 2-й, д. 8
Телефон: 200-20-28

Южноуральск
г. Южноуральск, ул. Советской армии, д. 2
Телефон: 200-20-34

Копейск
г. Копейск, пр. Победы, д. 11
Телефон: 200-20-41

Дистанционное обслуживание

В целях минимизации рисков распространения коронавирусной инфекции рекомендуем Вам избегать посещения очных офисов и переходить на дистанционное обслуживание.

Передать показания, просмотреть историю начислений, получить квитанции в электронном виде, произвести оплату, получить консультации по спорным вопросам, задать вопрос – все это вы можете сделать не выходя из дома.

Как дистанционно просмотреть начисления?

Просмотреть все начисления и оплаты можно в личном кабинете. Если вы хотите получать электронные квитанции: в личном кабинете укажите свою электронную почту. В разделе «Расчет по ОПУ» вы можете просмотреть детальный расчет размера платы за отопление по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии.

Как оплатить или передать показания приборов учета (ИПУ) дистанционно?

Оплатить и передать показания приборов онлайн можно:

  • в личном кабинете на нашем сайте (любой пластиковой картой)
  • через Систему «Город» (наличными);
  • в сервисах ПАО «Сбербанк России»: через мобильное приложение, «Сбербанк Онлайн».

А если возникли вопросы по начислениям?

В разделе «Служба поддержки» вы можете задать интересующий вас вопрос, а также, прикрепить к электронному письму подтверждающие документы:

  • при изменении собственника (нанимателя) (документ, подтверждающий собственность (найм), показания счетчиков, справка о регистрации и выписке);
  • на изменение состава семьи (справка из паспортной службы)
  • на перерасчет в связи с временным отсутствием (документ, подтверждающий отсутствие)*;
  • на регистрацию ИПУ ГВС (акты ввода в эксплуатацию);
  • на изменение показаний ИПУ ГВС, если ошибочно передали показание.

Направленное вами электронное обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. Укажите свои контакты, чтобы была возможность связаться с вами, если потребуется дополнительная информация.

Кроме того, получить пояснения по имеющимся у вас вопросам, вы можете по телефону, указанному в квитанции.

Мои родители/близкие не умеют взаимодействовать с онлайн-сервисами. Что делать?

Личный кабинет позволяет просматривать информацию по нескольким лицевым счетам. Чтобы позаботиться о своих родных и избавить их от лишних хлопот, достаточно знать лицевой счет и адрес родственника.

*О случаях нарушения «режима самоизоляции» гражданами, прибывших из зарубежных поездок, не прошедшими 14-дневный карантин, и обратившимися в Расчётный центр, сотрудники ООО «ГЦНКП» будут сообщать в органы Роспотребнадзора и Управления внутренних дел.

При работе на сайте komplat.ru Вы соглашаетесь с Политикой об обработке и защите персональных данных ООО "Городской центр начисления коммунальных платежей"


Личный кабинет потребителя

Задать нам вопрос


,.