Отключение горячей воды МУП ЧКТС

Список жилых домов пос. Аэропорт, отключаемых с 26 мая  по 09 июня 2020 г.

  • пос. Аэропорт 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26

Список жилых домов от котельной пос. Мебельный, отключаемых с 26 мая 2020г. по 09 июня 2020г.

  • Белорецкая, 63, 64, 66, 66а, 68, 68а, 70, 70а
  • Блюхера, 81, 81а, 83, 83а, 85, 87, 89
  • Дарвина, 107, 109, 111, 113, 115
  • Знаменская, 2, 3, 4, 14, 16
  • Мебельная, 75, 77, 79, 81, 83, 85, 85а, 86, 88, 88а

Список жилых домов от котельной «Макот», отключаемых  с  26 мая 2020г. по 01 июня 2020г.

  • Захаренко, 2, 2а, 2б, 6, 6а, 6б
  • Солнечная, 4, 4а, 6, 6а, 6б, 6г, 8, 10, 10а, 10б, 10г, 12, 12а, 14, 14а, 14б, 16, 18, 18а, 18б, 18в, 20, 20а, 22, 22а, 22б



Уважаемые граждане!

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации, в соответствии с Распоряжение Правительства Челябинской области от 29.05.2020 г. № 365-рп «О внесении изменений в распоряжение Правительства Челябинской области от 18.03.2020 г. №146-рп», работа Расчетных центров по приему населения приостановлена по 30 июня 2020 года (включительно), просим Вас отнестись с пониманием к указанным мерам.

Большинство неотложных вопросов, связанных с передачей показаний, начислением, перерасчётом и других, можно осуществить без личного приема путем обращения на сайт www. komplat.ru. и по телефонам, указанным в платежных документах (квитанциях).

Возможности дистанционного обслуживания

В целях минимизации рисков распространения коронавирусной инфекции рекомендуем Вам избегать посещения очных офисов и переходить на дистанционное обслуживание.

Передать показания, просмотреть историю начислений, получить квитанции в электронном виде, произвести оплату, получить консультации по спорным вопросам, задать вопрос – все это вы можете сделать не выходя из дома.

Как дистанционно просмотреть начисления?

Просмотреть все начисления и оплаты можно в личном кабинете. Если вы хотите получать электронные квитанции: в личном кабинете укажите свою электронную почту. В разделе «Расчет по ОПУ» вы можете просмотреть детальный расчет размера платы за отопление по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии.

Как оплатить или передать показания приборов учета (ИПУ) дистанционно?

Оплатить и передать показания приборов онлайн можно:

  • в личном кабинете на нашем сайте (любой пластиковой картой без комиссии)
  • через Систему «Город» (наличными без комиссии);
  • в сервисах ПАО «Сбербанк России»: через мобильное приложение, «Сбербанк Онлайн».

А если возникли вопросы по начислениям?

В разделе «Служба поддержки» вы можете задать интересующий вас вопрос, а также, прикрепить к электронному письму подтверждающие документы:

  • при изменении собственника (нанимателя) (документ, подтверждающий собственность (найм), показания счетчиков, справка о регистрации и выписке);
  • на изменение состава семьи (справка из паспортной службы)
  • на перерасчет в связи с временным отсутствием (документ, подтверждающий отсутствие)*;
  • на регистрацию ИПУ ГВС (акты ввода в эксплуатацию);
  • на изменение показаний ИПУ ГВС, если ошибочно передали показание.

Направленное вами электронное обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. Укажите свои контакты, чтобы была возможность связаться с вами, если потребуется дополнительная информация.

Кроме того, получить пояснения по имеющимся у вас вопросам, вы можете по телефону, указанному в квитанции.

Мои родители/близкие не умеют взаимодействовать с онлайн-сервисами. Что делать?

Личный кабинет позволяет просматривать информацию по нескольким лицевым счетам. Чтобы позаботиться о своих родных и избавить их от лишних хлопот, достаточно знать лицевой счет и адрес родственника.

*О случаях нарушения «режима самоизоляции» гражданами, прибывших из зарубежных поездок, не прошедшими 14-дневный карантин, и обратившимися в Расчётный центр, сотрудники ООО «ГЦНКП» будут сообщать в органы Роспотребнадзора и Управления внутренних дел.

При работе на сайте komplat.ru Вы соглашаетесь с Политикой об обработке и защите персональных данных ООО "Городской центр начисления коммунальных платежей"


Личный кабинет потребителя

Задать нам вопрос